Willkommen bei Mymoshop!
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben.
Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in demselben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben. Alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.
Rückgabeberechtigte Artikel
- Kleidung darf nicht getragen oder gewaschen sein.
- Reduzierte Artikel und personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Unterwäsche, Bademode und Ohrringe sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeprozess
- Kontaktaufnahme: Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [deine E-Mail-Adresse], um eine Rückgabe anzumelden. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
- Rücksendeetikett: Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung der Artikel.
- Rücksendung: Senden Sie die Artikel sicher verpackt an uns zurück an die folgende Adresse:
Mymoshop
Plattenstrasse 77,
3942 Raron,
SchweizBitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. - Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Beschädigte oder falsche Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Fall überprüfen und Ihnen entweder einen Ersatzartikel zusenden oder den vollen Betrag erstatten.
Kontakt
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:
Telefon: +41 027 571 38 71
E-Mail: mymoshop@gmail.com